第一步：

前往用户中心->我的订单->选择需要申请售后的订单，点击申请售后

（注：订单为待收货或已完成状态下方可申请售后）

第二步：

在售后申请界面填写相关售后信息并提交

（注：售后类型、联系人、联系号码及问题描述为必填项，上传图片为选填项）

第三步：

前往用户中心->我的售后->选择对应售后服务单，点击查看即可了解售后服务单目前处理进度

（注：待处理状态下可以取消申请，处理中无法取消申请）

第四步：

与售后专员沟通确认后，可直接在查看详情内填写商品退货地址或者发票邮寄地址