退换货范围

1、主观退换货: 工品优选所售商品，部分商品自签收之日起7个自然日内，可以申请无理由退换货，自签收之日起7-15天，收取退货金额的20%作为退货手续费，超过15天以上的主观退换货，概不处理。凡是标记“不支持无理由退换”的商品，均不能享受此服务。; 退换货须知：; 1) 退回的商品需确认包装完好、数量准确、不影响二次销售；; 2) 退货的同时，需退还发票原件和相关文件（包含但不限于发货单，收货单，产品说明书，保修卡等凭据）；
2、不适用退换货说明: 工品优选所售商品均为全新正品，为保护消费者权益，以下商品不适用于退换货：; 1) 根据客户需求特别订购的商品，如定制商品、代购商品、大批量订购的商品等；; 2) 易耗品、一次性产品、特价商品；; 3) 根据商品性质，经客户在购买时确认不宜退货的代购类商品；; 4) 任何非工品优选出售或未能出具工品优选开具购买发票的商品；; 5) 影响二次销售的商品。
3、影响二次销售的范围包括但不限于以下情况：: 1) 外包装损坏、已拆封、开包、使用过或缺少配件的商品；; 2) 因不可抗力造成损坏或因自身使用、维护、保管不当造成损坏的商品；; 3) 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；; 4) 在退回工品优选的过程中，因工品优选以外的原因造成损坏的商品。